E-Mail

businessmail: Welche Voraussetzungen gelten für die Nutzung des Outlook Web Access (OWA)?

envia TEL businessmail setzt auf Exchange 2007 auf, welches Outlook Web Access (OWA) in der Version 2007 anbietet. Die Nutzung von OWA ist prinzipiell mit jedem aktuellen Webbrowser möglich. Um alle Funktionalitäten nutzen zu können, ist jedoch der Microsoft Internet Explorer in der Version 7 erforderlich.

businessmail: Ich verwende Windows 2000 und kann mit meinem Outlook nicht auf den Exchange-Server zugreifen.

Exchange 2007 nutzt zur Kommunikation mit Outlook das Protokoll RPC over HTTPS. RPC over HTTPS wird aber nicht von Windows 2000 unterstützt. Erst neuere Windows-Versionen und Outlook ab der Version XP unterstützen RPC over HTTPS. Unter Windows 2000 kann man auf den Exchange-Server somit nur per Outlook Web Access (OWA) über die Adresse https://businessmail.enviatel.net/owa zugreifen oder mittelts IMAP bzw. POP3 und SMTP.

businessmail: Wie richte ich den Zugriff per IMAP/POP3 und SMTP ein?

Bei der Einrichtung von IMAP, POP3 und SMTP muss beachtet werden, dass der Exchange-Server nur über verschlüsselte Verbindungen erreicht werden kann. Somit muss TLS oder SSL bei IMAP bzw. POP3 eingeschaltet werden. Dabei ändern sich die Ports (993 für IMAP, 995 für POP3). Da bei der Verwendung von IMAP Ordner und E-Mails auf dem Exchange-Server verwaltet werden und somit allen Mail-Clients jederzeit zur Verfügung stehen, ist IMAP POP3 vorzuziehen.

Die folgenden Screenshots stellen die Einrichtung von IMAP/SMTP unter MS Outlook 2007 dar

Geben Sie zunächst Ihre Benutzerdaten ein. Der Posteingangsserver lautet businessmail.enviatel.net, der Postausgangsserver mail.enviatel.net.

Gehen Sie anschließend auf "Weitere Einstellungen" und überprüfen Sie die Einstellungen für den Postausgangsserver. Diese sollten wie angezeigt eingestellt sein:

Gehen Sie anschließend auf "Erweitert" und wählen Sie bei Posteingang den Verschlüsselungstyp TLS (wenn angeboten) bzw. SSL.

businessmail: Warum verbindet sich Outlook nicht mit dem Exchange-Server?

Um sich per Outlook mit dem Exchange-Server zu verbinden ist die Produktvariante businessmail premium oder businessmail premium plus notwendig. Mit den standard-Varianten kann keine Exchange-Verbindung hergestellt werden.

businessmail: Wie können als Spam markierte E-Mails automatisch in den Spamordner verschoben werden?

Legen Sie mittels Outlook eine einfache Regel zum Verschieben aller E-Mails mit dem Betreff beginnend mit [SPAM] in den Junk-E-Mail-Ordner an. Am einfachsten geht das über einen Rechtsklick mit der Maus auf eine Spam-Nachricht mit anschließender Auswahl von "Regel erstellen ...". Outlook schlägt dann automatisch das richtige Filterkriterium vor. Die Regel läuft anschließend auf dem Server und ist somit unabhängig von Outlook.

businessmail: Übernahme von Outlook-Bestandsdaten in ein neues Exchange-Konto

Sofern man bereits vor der Nutzung von envia TEL businessmail mit Exchange und Outlook gearbeitet hat, besteht in der Regel der Wunsch die Bestandsdaten, wie E-Mails, Kontakte, Notizen usw. in das businessmail-Postfach zu übernehmen. Mit Hilfe von Microsoft Outlook lässt sich das relativ einfach umsetzen.

Dazu muss Outlook zunächst auf das alte Exchange-Postfach zugreifen können. Anschließend kann man über "Datei" -> "Importieren/Exportieren" -> "Exportieren in eine Datei" alle gewünschten Daten in eine PST-Datei exportieren. Richten Sie im Outlook anschließend das neue businessmail-Postfach ein und importieren Sie die PST-Datei. Damit werden alle Daten übernommen und stehen im neuen Exchange-Postfach zur Verfügung.

Wenn nur selektiv importiert werden soll, kann die PST-Datei per "Datei" -> "Dateidateiverwaltung" -> "Hinzufügen" eingebunden werden. Anschließend können selektiv Elemente per Drag and Drop aus der PST-Datei in die einzelnen Exchange-Ordner übernommen werden. Alternativ können beim Export in die PST-Datei die zu exportierenden Elemente eingeschränkt werden.

Ich kann keine E-Mails über die Server von envia TEL versenden. Woran kann das liegen?

Ein Versenden von E-Mails über die Server von envia TEL ist nur möglich, wenn Sie für das Versenden auch einen Internetzugang von envia TEL nutzen (genaugenommen eine IP-Adresse von envia TEL, was z.B. auch für einen Webserver der envia TEL gilt). Über fremde Provider ist das Versenden von E-Mails über den Mailserver der envia TEL gesperrt. Der Hintergrund dafür ist das ansonsten mögliche Versenden von unerwünschten E-Mails (Spam).

Viele Provider bieten allerdings die Möglichkeit deren Mailserver als SMTP-Relay zu benutzen. D.h. obwohl die Domain nicht bei dem entsprechenden Provider liegt, leitet er E-Mails von dieser Domain weiter. Das kann man einfach testen, indem man den Mailserver der envia TEL zum Empfangen einstellt (POP3) und den des Zugangsproviders zum Versenden (SMTP). Möglicherweise muss des SMTP-Relay beim Zugangsprovider auch erst noch freigeschaltet werden.

Sollten Sie kein SMTP-Relaying bestellt haben und das E-Mailprogramm Sie wiederholt nach Benutzernamen und Passwort für den Postausgangsserver fragt, so nutzt Ihr E-Mailprogramm wahrscheinlich die Funktion SMTP-Auth zum Versenden. Das Problem lässt sich in diesem Fall durch Abschalten der Funktion SMTP-Auth beheben. Je nach E-Mailprogramm ist die Abschaltung auf unterschiedliche Weise zu realisieren. Normalerweise verbirgt sich diese Option in den Einstellungen des SMTP-Servers z. B. unter dem Namen "Benutzernamen und Passwort verwenden" (Mozilla Firefox) oder "Server erfordert Authentifizierung" (MS Outlook Express).

Bevor ich zu envia TEL gewechselt bin habe ich eine E-Mail-Adresse bei T-Online gehabt. Wie kann diese weitergenutzt bzw. zu envia TEL übernommen werden?

Es gibt zwei Varianten die Abhängig davon, ob man weiterhin die alte T-Online-Adresse oder eine neue E-Mail-Adresse von envia TEL bzw. unter dem eigenen Domainnamen verwenden will:

1 Weiterverwenden der vorhandenen T-Online-Adresse

Über die Webadministration von T-Online wird das Postfach so konfiguriert, dass alle eingehenden Nachrichten an Ihr Postfach bei envia TEL weitergeleitet werden. Damit kann man die bei T-Online eingehenden E-Mails bei envia TEL abholen. Beim E-Mail-Client wird als E-Mail-Adresse die T-Online-Adresse angegeben. Somit versendet man überenvia TEL E-Mails, die als Absender die T-Online-Adresse enthalten.

Alternativ kann das Webmail-Interface von T-Online zum Verwalten der T-Online E-Mails verwendet werden. Dieses erreicht man unter https://webmail.t-online.de/. Um es benutzen zu können muss man sich noch einmal mit seinen T-Online-Benutzerdaten bei T-Online einwählen und Webmail für sich freischalten. Anschließend können mit dem Browser E-Mails empfangen und gesendet werden oder man istalliert sich das Shareware-Programm Web2Pop (http://www.jmasoftware.com/english/products/web2pop/), das eingehende Nachrichten aus dem Webmail-Interface extrahiert und für die Vewendung in einem E-Mail-Programm verfügbar macht.

2 Verwendung einer E-Mail-Adresse unter eigenem Domainnamen bzw. von envia TEL

Der persönliche E-Mail-Client wird mit der neuen Adresse eingerichtet, so dass E-Mails mit der neuen Adresse als Absender versendet werden. Damit die bei T-Online eingehenden E-Mails nicht verloren gehen, wird über die Webadministration von T-Online das Postfach so konfiguriert, dass alle eingehenden Nachrichten an Ihr Postfach bei envia TEL weitergeleitet werden. Da die Verwendung einer eigenen Domain providerunabhängig macht und zudem professioneller wirkt, ist diese Variante vorzuziehen.

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