Ich kann keine E-Mails über die Server von envia TEL versenden. Woran kann das liegen?
Ein Versenden von E-Mails über die Server von envia TEL ist nur möglich, wenn Sie für das Versenden auch einen Internetzugang von envia TEL nutzen (genaugenommen eine IP-Adresse von envia TEL, was z.B. auch für einen Webserver der envia TEL gilt). Über fremde Provider ist das Versenden von E-Mails über den Mailserver der envia TEL gesperrt. Der Hintergrund dafür ist das ansonsten mögliche Versenden von unerwünschten E-Mails (Spam).
Viele Provider bieten allerdings die Möglichkeit deren Mailserver als SMTP-Relay zu benutzen. D.h. obwohl die Domain nicht bei dem entsprechenden Provider liegt, leitet er E-Mails von dieser Domain weiter. Das kann man einfach testen, indem man den Mailserver der envia TEL zum Empfangen einstellt (POP3) und den des Zugangsproviders zum Versenden (SMTP). Möglicherweise muss des SMTP-Relay beim Zugangsprovider auch erst noch freigeschaltet werden.
Sollten Sie kein SMTP-Relaying bestellt haben und das E-Mailprogramm Sie wiederholt nach Benutzernamen und Passwort für den Postausgangsserver fragt, so nutzt Ihr E-Mailprogramm wahrscheinlich die Funktion SMTP-Auth zum Versenden. Das Problem lässt sich in diesem Fall durch Abschalten der Funktion SMTP-Auth beheben. Je nach E-Mailprogramm ist die Abschaltung auf unterschiedliche Weise zu realisieren. Normalerweise verbirgt sich diese Option in den Einstellungen des SMTP-Servers z. B. unter dem Namen "Benutzernamen und Passwort verwenden" (Mozilla Firefox) oder "Server erfordert Authentifizierung" (MS Outlook Express).
Bevor ich zu envia TEL gewechselt bin habe ich eine E-Mail-Adresse bei T-Online gehabt. Wie kann diese weitergenutzt bzw. zu envia TEL übernommen werden?
Es gibt zwei Varianten die Abhängig davon, ob man weiterhin die alte T-Online-Adresse oder eine neue E-Mail-Adresse von envia TEL bzw. unter dem eigenen Domainnamen verwenden will:
1 Weiterverwenden der vorhandenen T-Online-Adresse
Über die Webadministration von T-Online wird das Postfach so konfiguriert, dass alle eingehenden Nachrichten an Ihr Postfach bei envia TEL weitergeleitet werden. Damit kann man die bei T-Online eingehenden E-Mails bei envia TEL abholen. Beim E-Mail-Client wird als E-Mail-Adresse die T-Online-Adresse angegeben. Somit versendet man überenvia TEL E-Mails, die als Absender die T-Online-Adresse enthalten.
Alternativ kann das Webmail-Interface von T-Online zum Verwalten der T-Online E-Mails verwendet werden. Dieses erreicht man unter https://webmail.t-online.de/. Um es benutzen zu können muss man sich noch einmal mit seinen T-Online-Benutzerdaten bei T-Online einwählen und Webmail für sich freischalten. Anschließend können mit dem Browser E-Mails empfangen und gesendet werden oder man istalliert sich das Shareware-Programm Web2Pop (http://www.jmasoftware.com/english/products/web2pop/), das eingehende Nachrichten aus dem Webmail-Interface extrahiert und für die Vewendung in einem E-Mail-Programm verfügbar macht.
2 Verwendung einer E-Mail-Adresse unter eigenem Domainnamen bzw. von envia TEL
Der persönliche E-Mail-Client wird mit der neuen Adresse eingerichtet, so dass E-Mails mit der neuen Adresse als Absender versendet werden. Damit die bei T-Online eingehenden E-Mails nicht verloren gehen, wird über die Webadministration von T-Online das Postfach so konfiguriert, dass alle eingehenden Nachrichten an Ihr Postfach bei envia TEL weitergeleitet werden. Da die Verwendung einer eigenen Domain providerunabhängig macht und zudem professioneller wirkt, ist diese Variante vorzuziehen.
