Die Norm ISO 9001: 2015 umfasst im Wesentlichen folgende Anforderungen:

Qualitätspolitik: Die Organisation muss eine klare Qualitätspolitik festlegen und dokumentieren, die von der obersten Leitung unterstützt wird.

Risikomanagement: Es ist erforderlich, ein prozessorientiertes Risikomanagement durchzuführen, um Risiken für die Geschäftsprozesse zu identifizieren, zu bewerten und zu behandeln.

Rollen und Verantwortlichkeiten: Die Verantwortlichkeiten und Rechenschaftspflichten für das Qualitätsmanagement müssen klar definiert und kommuniziert werden.

Ressourcenmanagement: Die Organisation muss sicherstellen, dass ausreichende Ressourcen (Personal, Technologie, finanzielle Mittel) zur Verfügung stehen, um die Qualitätssicherung zu gewährleisten.

Bewusstsein und Schulung: Es muss ein Programm zur Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Qualitätsmanagement implementiert werden.

Dokumentation und Aufzeichnungen: Alle relevanten Prozesse und Maßnahmen müssen dokumentiert und regelmäßig überprüft werden.

Überwachung und Überprüfung: Die Organisation muss kontinuierlich die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements überwachen und regelmäßig interne Audits durchführen.

Kontinuierliche Verbesserung: Es muss ein Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung des QM etabliert werden, um auf neue Bedrohungen und Schwachstellen reagieren zu können.

Im Fokus der ISO 50001 stehen vor allem folgende Aspekte:

Energiepolitik mit klaren Zielen: Es muss eine verbindliche Energiepolitik definiert werden, die strategische und messbare Ziele zur Verbesserung der Energieeffizienz enthält.

Erfassung wesentlicher Energieeinsätze: Alle relevanten Energieflüsse und -verbräuche müssen systematisch identifiziert, erfasst und bewertet werden.

Messung und Verifizierung: Die energiebezogene Leistung ist regelmäßig zu messen, zu überwachen und zu verifizieren, um Fortschritte nachvollziehbar zu machen.

Dokumentation und Nachweis: Alle Maßnahmen, Prozesse und Ergebnisse müssen nachvollziehbar dokumentiert und regelmäßig überprüft werden.

Berücksichtigung externer Anforderungen: Gesetzliche Vorgaben sowie Erwartungen relevanter Interessengruppen (z. B. Kunden, Behörden) sind in das Energiemanagement einzubeziehen.

Die Norm TÜV NORD CERT Level 3 nach TSI.STANDARD V4.5 definiert insbesondere diese Schwerpunkte:

Keine Single Points of Failure (SPoF): Die Versorgungssysteme müssen so gestaltet sein, dass der Ausfall einer Komponente nicht zum Gesamtausfall führt.

Erhöhte Einbruchhemmung: Zusätzliche Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zutritt sind erforderlich.

Absicherung der Versorgungstrassen: Physische Infrastruktur wie Strom- und Datenleitungen müssen geschützt werden.

Brandbeherrschung: Es müssen Maßnahmen zur Brandvermeidung und -bekämpfung implementiert sein.

Überwachung der Zustände: Kontinuierliche Überwachung und Statusmeldungen zur frühzeitigen Erkennung von Ereignissen sind notwendig.

• Physisches Umfeld
• Baukonstruktion
• Brandmelde- und Löschtechnik
• Energieversorgung
• Verkabelung
• Raumlufttechnische Anlagen
• Sicherheitssysteme und -organisation
• Interne Prozesse & Dokumentation

Die Norm ISO/IEC 22237 bringt folgende Anforderungen mit sich:

Allgemeine Konzepte: Definition klarer Sicherheitsziele und Verfügbarkeitsklassen sowie Anwendung bewährter Standards für Zuverlässigkeit und physische Sicherheit.

Gebäudeinfrastruktur: Bauliche Stabilität und Widerstandsfähigkeit werden sichergestellt, ergänzt durch Schutzmaßnahmen gegen äußere Risiken wie Naturkatastrophen.

Stromversorgung und Energieeffizienz: Redundante, zuverlässige Energieversorgungssysteme und eine effiziente Energienutzung gewährleisten einen sicheren und nachhaltigen Betrieb.

Klimatechnik: Präzise Regelung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit sowie der Einsatz effizienter Kühltechnologien sichern optimale Umgebungsbedingungen.

Telekommunikationsinfrastruktur: Optimierte Netzwerkanbindung und strukturiertes Kabelmanagement werden durch redundante Verbindungslösungen für höchste Verfügbarkeit ergänzt.

Sicherheitsinfrastruktur: Zugangskontrollen und Überwachungssysteme sorgen für physische Sicherheit, unterstützt durch Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff.

Management und Betrieb: Der Betrieb erfolgt nach anerkannten Best Practices der Rechenzentrumsbranche – ergänzt durch Notfallmanagement und kontinuierliche Überwachung.

Folgende zentrale Anforderungen sind Bestandteil der DIN EN50600:

Baukonstruktion: Anforderungen an die physische Struktur des Gebäudes, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Elektroversorgung: Sicherstellung einer zuverlässigen und redundanten Stromversorgung, um Ausfälle zu vermeiden.

Klimatisierung: Effiziente Kühlungssysteme, um die optimale Betriebstemperatur der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Verkabelung: Strukturierte Verkabelungssysteme für eine effiziente und flexible Netzwerkverbindung.

Sicherheitssysteme: Maßnahmen zur physischen Sicherheit, einschließlich Zutrittskontrollen und Überwachung.

Betrieb: Anforderungen an den laufenden Betrieb, einschließlich Wartung und Überwachung der Systeme.

Es gibt eine große Vielfalt an Normen und Regularien für Rechenzentren, die zum Beispiel in den Standards von ISO 14001, ISO 27001 und EN 50600 definiert sind. Für ihre Aktualisierung, Vergabe und Einhaltung zeichnen sowohl deutsche Organisationen wie der TÜV NORD CERT, der TÜV Rheinland, der TÜV TEKIT Saarland, der Branchenverband BITKOM, das ECO Datacenter Star Audit und der Blaue Engel als auch internationale Einrichtungen wie die US-amerikanischen Organisationen Uptime Institute TIER, das internationale Standardprogramm BICSI und die Telecommunications Industry Association verantwortlich.