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Vertrag widerrufen

Sie sind Verbraucher und wollen Ihren Vertrag widerrufen?

Das bedauern wir sehr. 
Verträge, die Sie als Verbraucher im Fernabsatz (z. B. im Internet oder am Telefon) oder außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. an der Haustür) geschlossen haben, können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen.

Hier erfahren Sie, wie Sie unkompliziert einen Widerruf vornehmen.
Zwei unterschiedliche Wege stehen Ihnen dabei zur Verfügung.


1. Widerrufen per Serviceportal

Am einfachsten können Sie Ihren Vertrag mithilfe des envia TEL Serviceportals widerrufen.

Dafür müssen Sie sich nur mit Ihren Zugangsdaten einloggen und unter dem Menüpunkt "Meine Verträge" mit wenigen Klicks den gewünschten Vertrag widerrufen.


2. Widerruf mithilfe des nachfolgenden Formulars

Natürlich können Sie auch ohne Login im Serviceportal Ihren Widerruf erklären, dafür sind die untenstehenden Angaben erforderlich.

Vertragsangaben


Die Vertragsnummer (Produktnummer) finden Sie in Ihren Rechnungsdokumenten oder sonstiger Kundenkommunikation.

Persönliche Angaben des Vertragspartners


Die Kundennummer finden Sie in Ihren Rechnungsdokumenten oder sonstiger Kundenkommunikation.


* Pflichtfeld

Datenschutzhinweis

Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt.

Mit einem *markierte Felder müssen verpflichtend ausgefüllt werden.

 

Hilfe & Kontakt

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